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Comercio Exterior en HSBC Comex por e-mail
Direcciones de mails automáticos:
Recuerde las distintas casillas de correo vigentes de Comercio Exterior que facilitarán su operatoria.
Para acceder a mayor información hága click sobre la casilla deseada.
- call.comercioexterior@hsbc.com.ar
Canal alternativo de contacto con el Call Centre Comex para la atención y resolución de todas las consultas recibidas hasta las 16hs en el día, tales como, estado de operaciones, confirmación de recepción de legajos en Comex, consulta de órdenes de pago pendientes de liquidación, tipo de cambio de liquidación, pedidos de modelos de cartas de instrucción por concepto, órdenes de pago pendientes de liquidación, consultas técnicas primarias no complejas relativas a Control de Ingreso de divisas. Les recordamos que inicialmente el contacto debe efectuarse a través del 0810-999-9090 para su resolución inmediata.
- argentina.comexswift@hsbc.com.ar
A través de la cual el área de Mailing & Delivery resuelve pedidos de liquidaciones y mensajes swift no visualizadas en PC Banking Empresas en el módulo "Visualización, Comex".
- ingresodedivisas@hsbc.com.ar
A través de la cual el sector de Ingreso de Divisas de Comercio Exterior en el día, atiende pedidos vinculados con la operatoria cumplimiento de permisos de embarque y anticipos de exportación, en la medida que por su complejidad no puedan ser atendidas por el Call Center.
- argentina.comunicacion3602_4237@hsbc.com.ar
Las empresas podrán remitir los archivos de ambas presentaciones via e-mail a ésta dirección y obtener nuestra conformidad por éste mismo medio, evitando la presentación y/o envío a Trade vía Dkt o Cd. Para ello deberán enviar previamente y por única vez el siguiente formulario de suscripción, en hoja membrete.
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ordenespago.comex@hsbc.com.ar
A través de la cual Usted recibirá en forma automática los avisos de órdenes de pago recibidas. Asimismo Usted podrá solicitar a través de esta casilla, las eventuales actualizaciones de las direcciones de e-mail su empresas. Los cambios solicitados son realizados en el día de su recepción.
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investigaciones.remittances@hsbc.com.ar
En este caso, la casilla tiene como propósito principal, centralizar y agilizar pedidos sobre Órdenes de Pago Recibidas (Retrasos en el ingreso de la divisa; devolución de operaciones; retransferencias al exterior; enmiendas que haya que solicitar al exterior; reclamos de diversa índole sobre la divisa recibida o a recibir, etc.) y transferencias al exterior (rectificaciones por instrucciones incorrectas; confirmacón por acreditación de transferencia; repago por transferencias que hayan sido devueltas; reclamos de diversa índole sobre las transferencias recibidas, etc.).
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argentina.sepaimpo@hsbc.com.ar
A través de esta casilla Ud. podrá solicitar información sobre los Saldos de los Registros de Ingreso Aduanero (Despachos) nominados a HSBC, como así también las Certificaciones Recibidas de otros Bancos, y las Enviadas por HSBC a otras Entidades Locales.
Links de interés
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Comercio Exterior
Call Center 0810 999 9090.
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