Pasos a Seguir en caso de Siniestro:

1. Prepará la documentación necesaria:

• DNI del titular y/o patente del vehículo;
• Registro de Conducir;
• Cédula Verde;
• En caso de haber un tercero involucrado tener los datos completos del mismo y de su vehículo.

2. Podés denunciar lo sucedido por medio de HSBC.COM.AR o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-810-999-2424 ó 4348-4848. Otros sitios: Productor, Sucursales. Una vez que cuentes con toda la información, el asesor te tomará la denuncia y te indicará los pasos a seguir.

3. Si lo que denunciás es un accidente con terceros lesionados y/o fallecidos, recordá la importancia de denunciarlo inmediatamente al 0810-999-2424. Al momento de realizar la denuncia podrás solicitar Asesoramiento Legal Gratuito 24 hs.

4. Si lo que denunciás es el Robo o Hurto total de tu vehículo no olvides realizar la denuncia policial.

5. Si tu vehículo posee instalado un Dispositivo de rastreo recordá que debés comunicarte con el proveedor que corresponda para efectuar allí también la denuncia de Robo o Hurto Total:

Este paso lo podés efectuar luego de realizar la denuncia a nuestra Compañía.
Teléfonos de proveedores de dispositivos vehiculares:

• LO JACK: 0800-122-5652
• POINTER: 0800-444-9988 / (011) 5077-3777
• ITURAN: 0810-444-88726

6. En caso de que necesites asistencia de grúa para tu vehículo comunicate directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente 0810-999-2424, opción 1.