Pasos a Seguir en caso de Siniestro:
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Prepará la documentación necesaria:
- DNI del titular y/o patente del vehículo;
- Registro de Conducir;
- Cédula Verde;
- En caso de haber un tercero involucrado tener los datos completos del mismo y de su vehículo.
- Podés denunciar lo sucedido por medio de HSBC.COM.AR o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0-810-999-2424 ó 4348-4848. Otros sitios: Productor, Sucursales. Una vez que cuentes con toda la información, el asesor te tomará la denuncia y te indicará los pasos a seguir.
- Si lo que denunciás es un accidente con terceros lesionados y/o fallecidos, recordá la importancia de denunciarlo inmediatamente al 0810-999-2424. Al momento de realizar la denuncia podrás solicitar Asesoramiento Legal Gratuito 24 hs.
- Si lo que denunciás es el Robo o Hurto total de tu vehículo no olvides realizar la denuncia policial.
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Si tu vehículo posee instalado un Dispositivo de rastreo recordá que debés comunicarte con el proveedor que corresponda para efectuar allí también la denuncia de Robo o Hurto Total:
Este paso lo podés efectuar luego de realizar la denuncia a nuestra Compañía.
Teléfonos de proveedores de dispositivos vehiculares:
- LO JACK: 0800-333-0911 / 0800-444-0911
- POINTER: 0800-444-9988
- ITURAN: 4747-1001
- En caso de que necesites asistencia de grúa para tu vehículo comunicate directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente 0810-999-2424, opción 1.
