Inicio del contenido principal

Prevención de Lavado de Dinero:

Formularios y Preguntas Frecuentes

Siguiendo las comunicaciones respecto de las disposiciones dictadas por la Unidad de Información Financiera (U.I.F.), acerca del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, en esta oportunidad queremos informarle acerca de la nueva Resolución UIF 202/2015 que establece nuevas medidas y procedimientos que nuestra Compañía, los productores asesores de seguros, agentes, intermediarios, peritos y liquidadores de seguros como Sujetos Obligados de dicha resolución, deben observar para prevenir, detectar y reportar los hechos, actos u omisiones que pudieren constituir delitos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. 

En tal sentido, le informamos que las nuevas medidas y procedimientos que establece la Resolución mencionada precedentemente están principalmente relacionadas con: los valores de las operaciones alcanzadas por la resolución, documentación respaldatoria y datos a requerir a nuestros Clientes. 

Consultá los siguientes links, donde encontrarás los formularios y un instructivo con preguntas frecuentes con los Clientes afectados por este requerimiento y los pasos a seguir en cada ramo: Seguros de Vida y Seguros de Retiro:

Términos y Condiciones

N° de Inscripción SSN

0516/0443

Departamento de Orientación

y Asistencia al Asegurado

0800-666-8400

La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

En caso de que existiera un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en la página argentina.gob.ar/ssn

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:

RESPONSABLE: Moccia, Evangelina S.

TELÉFONO 4320-2800 INTERNO 24835

SUPLENTE: Guzmán, Mayra F.

TELÉFONO 4320-2800 INTERNO 29278 

Seguros emitidos por HSBC Seguros de Vida (Argentina) S.A. CUIT de la aseguradora: 30-66322131-7. Inscripción ante la SSN mediante N° 0516. Seguros emitidos por HSBC Seguros de Retiro (Argentina) S.A. CUIT de la aseguradora: 30-64310365-2. Inscripción ante la SSN mediante N° 0443. Dirección de las compañías aseguradoras: Hipólito Bouchard 557, piso 20, C1106ABG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Teléfono: 0800 333 0003. E-mail de las aseguradoras: contactenos@hsbc.com.ar. HSBC Seguros de Vida (Argentina) S.A. y HSBC Seguros de Retiro (Argentina) S.A. comercializan seguros únicamente a residentes de la república argentina. Coberturas y costos sujetos a los términos y condiciones técnico-contractuales aprobados por la superintendencia de seguros de la nación. Sus operaciones son independientes de otras compañías del Grupo HSBC.

Ley 25.738 (art. 1°): HSBC Bank Argentina S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina. Sus operaciones son independientes de otras compañías del Grupo HSBC. Los accionistas limitan su responsabilidad al capital aportado. CUIT N° 33-53718600-9 - Hipolito Bouchard 557 Piso 20, Ciudad Autónoma De Buenos Aires. | Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias ingrese aquí. | Ley 2.817 (C.A.B.A.): Modos de rescisión de contratos realizados vía telefónica, electrónica o similar | Sepa los derechos que existen sobre sus Datos Personales (Resolución AAIP N° 14-E/2018) | Código de Protección al Inversor 

Encontrá las respuestas que necesitás en el Centro de Atención al Cliente o a través de nuestras redes sociales.