Los débitos por extracciones de efectivo en el exterior con tu Tarjeta Visa Débito HSBC se realizan únicamente sobre tu Caja de Ahorro en Dólares.

Los débitos por compras con Tarjeta Visa Débito en comercios del exterior, podrán realizarse sobre la Caja de Ahorro en Dólares o la Caja de Ahorro en Pesos según tu cuenta preferida.
Si deseás modificar la cuenta preferida para tus operaciones en el exterior, podrás efectuarlo a través de Online Banking, opción Servicio al Cliente, comunicándote con nuestro Centro de Atención al Cliente HSBC llamando al 0810-333-4722 o en tu sucursal.

Si estás por viajar al exterior, tené en cuenta que el proceso de elección de cuenta para operar en el exterior, tiene un plazo de resolución de 24 a 48hs.

Si tu Tarjeta Visa Débito está asociada a más de una cuenta, el importe para extracciones o compras , será debitado en el siguiente orden:

  • Caja de Ahorro preferida/elegida para débitos en el exterior,
    si no la encuentra habilitada (en el caso de extracciones) o no tiene saldo (en el caso de compras).
  • Cajas de Ahorro en Dólares,
    si no la encuentra habilitada o no tienen saldo.
  • Cajas de Ahorro en Pesos,
    si no la encuentra habilitada o no tiene saldo.
  • Cuenta Corriente en Pesos
    (pudiendo hacer uso de su acuerdo de sobregiro).

Límite de Extracción en el Exterior

Hasta USD 150 convertidos a la moneda del país de origen. Si su límite local es menor, opera este último.

Límite de Compra en el Exterior

Hasta USD 200 convertidos a la moneda del país de origen. Si su límite local es menor, opera este último.

Recomendaciones e Instrucciones útiles para operar en el exterior con Tarjetas Visa Débito

Si tiene pensado viajar al exterior, por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Límite para operar
    Verificar que la Tarjeta esté habilitada con límite asignado para operar.
  • Saldo disponible
    Verificar que tengas asociada la cuenta preferida con saldo disponible para operar. Si todavía no realizaste la elección de tu cuenta preferida para operar en el exterior podés realizarlo a través de Online Banking, llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente HSBC o acercandote a tu sucursal.
  • Cantidad de extracciones permitidas diarias
    En Brasil una sola extracción por día. Resto del mundo, hasta el tope diario permitido por tarjeta, sin límite en cantidad de extracciones. Hora de corte 17 hs.
  • Cambio de PIN
    Todas las Tarjetas Visa Débito que operaron en el exterior una vez que regresen al país, al realizar la primera operación en Cajeros Automáticos locales, se le exigirá un cambio de clave PIN por seguridad.
  • Límite diario de extracción
    Es de USD 150 (dólares) convertidos a la moneda del país de retiro. Si el límite local de tu Tarjeta Visa Débito es menor, opera este último.
  • Países Excluidos
    Te informamos que por políticas Internas, las Tarjetas Visa Débito HSBC no podrán ser utilizadas en los siguientes países: Cuba, Siria, Sudán, Corea del Norte, Irán y Región de Crimea, ésta última conformada por las ciudades de Sevastopol, Yevpatoria, Yalta, Feodosia, y Kerch. Por cualquier consulta comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente 0810-333-4722.
  • Débito en cuenta
    Considerar que las compras y extracciones en el exterior se realizan con débito en la Caja de Ahorro en Dólares salvo que hayas solicitado modificar tu cuenta preferida (COM A 5964 BCRA). Si todavía no realizaste la elección de tu cuenta preferida para operar en el exterior podés realizarlo a través de Online Banking, llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente HSBC o acercándote a tu sucursal.
  • PIN de acceso
    Verificar que disponés del PIN correspondiente para el acceso al Cajero Automático.
  • Límite diario de compra
    Es de USD 200 (dólares). Si el límite de la Tarjeta Visa Débito HSBC es menor, opera este último.

Autorización de compra

Para tu seguridad en algunas ocasiones se le solicitará al comercio que se comunique con tu procesador (Visa) porque la transacción de compra requiere una confirmación tuya para garantizar la legitimidad de la misma.

Por tal motivo, puede ocurrir que te realicen preguntas relacionadas con la tarjeta a fin de poder prevenir que la misma no sea utilizada indebidamente.

Si te encontrás en el exterior, cuando la transacción de compra requiera "pedir autorización" deberás comunicarse con VISA a los números: en EEUU 1-800-396-9665 y Resto del Mundo (1-303) 967-1098 con atención las 24hs los 365 días del año.

Ley 25.738 (art. 1°): HSBC Bank Argentina S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina. Sus operaciones son independientes de otras compañías del Grupo HSBC. Los accionistas limitan su responsabilidad al capital aportado. CUIT N° 33-53718600-9 - Hipolito Bouchard 557 Piso 22, Ciudad Autónoma De Buenos Aires. | Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias ingrese aquí. | Ley 2.817 (C.A.B.A.): Modos de rescisión de contratos realizados vía telefónica, electrónica o similar | Sepa los derechos que existen sobre sus Datos Personales (Resolución AAIP N° 14-E/2018) | Código de Protección al Inversor | Informe Explicativo Código de Protección al Inversor