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Operaciones en el Exterior

Información Importante: Mientras adecuamos los sistemas para dar cumplimiento al RG AFIP 4815, a partir del 16/09/2019 las compras y extracciones de dinero en efectivo efectuadas o compras locales en comercios/empresas del exterior con Tarjeta Visa Débito que se realicen con débito en Cuentas Locales en Pesos, no estarán habilitadas, solo se permitirá operar con débito sobre cuentas en Dólares.

Si elegiste como cuenta preferida para uso exterior la Caja de Ahorro en Pesos:

Momentáneamente no se encuentran habilitadas las compras y extracciones en el exterior o compras locales en comercios/empresas del exterior que se realicen con débito sobre cuentas locales en Pesos. Estamos adecuando los sistemas para dar cumplimiento con RG AFIP 4815.

Si elegiste como cuenta preferida para uso exterior la Caja de Ahorro en Dólares:

Podrás realizar tanto compras en el exterior como extracciones de efectivo sin que se aplique el impuesto País del 30% o del 8% para compra de servicios digitales, ni la percepción del 35% a cuenta de Ganancias/Bienes Personales.

Para modificar tu cuenta preferida podés realizarlo ingresando a Online Banking: Opción “Servicio al Cliente” o a través de nuestro Centro de Atención a Clientes de HSBC 0810-333-4722*

 

Cálculo del Impuesto País y de la Percepción del 35%:

Sobre el importe total de cada consumo efectuado en el exterior o por compras locales en comercios/empresas del exterior, ya sean compras o extracciones debitados de Cuentas en Pesos, se aplicará un 30% u 8% en concepto de Impuesto País según corresponda más una percepción del 35% a cuenta de ganancias/bienes personales que será convertido a la moneda Pesos de acuerdo con el tipo de cambio vendedor del BNA (Banco de la Nación Argentina) del día hábil inmediato anterior.  Al momento de realizar la compra, deberá disponer de saldo suficiente para cubrir el monto total incluyendo los impuestos y la percepción para poder cursar la transacción.

Límite de Extracción en el Exterior

Hasta USD 2.000 convertidos a la moneda del país de origen. Si su límite local es menor, opera este último.

Límite de Compra en el Exterior

Hasta USD 2.000 convertidos a la moneda del país de origen. Si su límite local es menor, opera este último.

Recomendaciones e Instrucciones útiles para operar en el exterior con Tarjetas Visa Débito

Si tiene pensado viajar al exterior, por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Límite para operar
    Verificar que la Tarjeta esté habilitada con límite asignado para operar.
  • Saldo disponible
    Verificar que tengas asociada la cuenta preferida con saldo disponible para operar. Si todavía no realizaste la elección de tu cuenta preferida para operar en el exterior podés realizarlo a través de Online Banking, llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente HSBC o acercandote a tu sucursal.
  • Cantidad de extracciones permitidas diarias
    En Brasil una sola extracción por día. Resto del mundo, hasta el tope diario permitido por tarjeta, sin límite en cantidad de extracciones. Hora de corte 17 hs.
  • Cambio de PIN
    Todas las Tarjetas Visa Débito que operaron en el exterior una vez que regresen al país, al realizar la primera operación en Cajeros Automáticos locales, se le exigirá un cambio de clave PIN por seguridad.
  • Límite diario de extracción
    Es de USD 2.000 (dólares) convertidos a la moneda del país de retiro. Si el límite local de tu Tarjeta Visa Débito es menor, opera este último.
  • Países Excluidos
    Te informamos que por políticas Internas, las Tarjetas Visa Débito HSBC no podrán ser utilizadas en los siguientes países: Cuba, Siria, Sudán, Corea del Norte, Irán y Región de Crimea, ésta última conformada por las ciudades de Sevastopol, Yevpatoria, Yalta, Feodosia, y Kerch. Por cualquier consulta comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente 0810-333-4722.
  • PIN de acceso
    Verificar que disponés del PIN correspondiente para el acceso al Cajero Automático.
  • Límite diario de compra
    Es de USD 2.000 (dólares) convertidos a la moneda del país de retiro. Si el límite local de tu Tarjeta Visa Débito es menor, opera este último.

Autorización de compra

Para tu seguridad en algunas ocasiones se le solicitará al comercio que se comunique con tu procesador (Visa) porque la transacción de compra requiere una confirmación tuya para garantizar la legitimidad de la misma.

Por tal motivo, puede ocurrir que te realicen preguntas relacionadas con la tarjeta a fin de poder prevenir que la misma no sea utilizada indebidamente.

Si te encontrás en el exterior, cuando la transacción de compra requiera "pedir autorización" deberás comunicarse con VISA a los números: en EEUU 1-800-396-9665 y Resto del Mundo (1-303) 967-1098 con atención las 24hs los 365 días del año.

* El cambio puede demorar en impactar hasta 48hs hábiles.

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Encontrá las respuestas que necesitás en el Centro de Atención al Cliente o a través de nuestras redes sociales.